Legal
Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Introdução
A Versuo Soluções Financeiras Ltda, inscrita no CNPJ 23.994.038/0001-22, com sede na Rua das Figueiras, 474, cj 11 — Jardim, Santo André-SP, CEP 09080-370 ("Versuo", "nós"), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas operações. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a finalidade:
- Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento.
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
- Dados financeiros: informações sobre débitos, contratos e histórico de negociações fornecidos por nossos clientes contratantes.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies quando você acessa nosso site.
- Dados profissionais: currículo e informações voluntariamente enviadas em processos seletivos.
3. Finalidades do tratamento
- Executar as atividades de cobrança amigável, preventiva e judicial contratadas por nossos clientes.
- Estabelecer contato, enviar notificações e viabilizar acordos de pagamento.
- Atender obrigações legais, regulatórias e judiciais.
- Responder solicitações enviadas pelos canais de atendimento e formulários do site.
- Aprimorar nossos serviços, segurança e experiência de navegação.
4. Base legal
Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento
Poderemos compartilhar dados com: (i) nossos clientes contratantes, credores dos débitos objeto de cobrança; (ii) parceiros operacionais, escritórios de advocacia e prestadores de tecnologia que atuam sob obrigações de confidencialidade; (iii) autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou de obrigações legais e regulatórias.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, medir audiência e garantir a segurança do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
9. Contato — Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail comercial@versuo.com.br.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.